Línia directa dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Desplaceu-vos cap amunt
Renúncia de responsabilitat i ajudeu-nos a editar el vostre idioma fort. Preferir en anglès .

Intel·ligència artificial (IA) - FINTECH Trend 2020

Hora d'actualització: abr 22, 2020, 09:58 (UTC+03:00)

La tecnologia ha tingut un paper important en tots els aspectes de l’empresa, la ciència, la medicina, l’educació i la vida. La intel·ligència artificial (IA) sorgeix com un nou concepte de tecnologia que ha revolucionat significativament la indústria financera en les darreres dècades. Com ha permès AI la Fintech entrar al nou capítol? En aquest article, ens agradaria assenyalar alguns avantatges de la IA a Fintech.

Artificial Intelligence (AI) trend in FINTECH 2020

Font: DSBC Financial Europe

1. Assessor financer en línia

Els robots empresarials són una aplicació útil i comuna en l'atenció al client i la interacció. Un exemple típic d'això són els chatbots. Gairebé totes les empreses de tecnologia fintech aplicen els chatbots com a conducta automàtica mitjançant text principalment per proporcionar una comunicació interactiva amb els clients. Els chatbots es poden aplicar a llocs web, aplicacions mòbils, Facebook Messenger, Whatsapp i altres plataformes de missatgeria. La IA també actua com a assistent de llenguatge natural. Les empreses Fintech poden millorar l'experiència del client mitjançant aquest servei en particular. Els clients se sentiran més amables i còmodes en comunicar-se en el seu idioma preferit.

Un altre avantatge de la IA a Fintech són els productes robòtics que ofereixen per satisfer les necessitats dels clients. Moltes organitzacions financeres utilitzen aquest programa únic per maximitzar la satisfacció del client. El programari recomana automàticament opcions relacionades amb els serveis de l'empresa en funció de l'estat del client, els antecedents i l'historial de transaccions.

2. Controlador de riscos automàtic

La part més crucial en el marc de les empreses financeres és la gestió de riscos. La IA ajuda aquestes empreses a avaluar el nivell de risc i classificar els clients en diferents tipus de segments. La intel·ligència artificial és una gran eina per a aquesta tasca, ja que classifica els perfils dels clients i identifica els esdeveniments desencadenants a través de l’historial de transaccions dels clients en qüestió de segons. A més, la IA pot reconèixer activitats o transaccions inusuals. Aquesta funció ajuda les empreses Fintech a protegir els diners dels seus clients i a millorar millor la seguretat.

3. Autenticació intel·ligent amb identificació biomètrica i de veu

Per accedir a la informació personal, els clients han d’iniciar sessió mitjançant autenticació biomètrica, inclosos els escàners d’empremtes digitals, el reconeixement de cares, la identificació de veu o els escàners d’ulls. El procés utilitza tecnologia AI per augmentar la seguretat i l’experiència dels clients. La biomètrica encara s’enfronta a alguns obstacles per a l’adopció generalitzada dels consumidors. Algunes tecnologies biomètriques són molt complicades de programar, instal·lar i utilitzar i poden requerir educar els consumidors per assegurar-se que s’utilitzen correctament. Malgrat aquests reptes, l’autenticació biomètrica està guanyant cada vegada més acceptació en diverses indústries que depenen de la seguretat i és probable que continuïn sent cada vegada més comuns en dispositius i aplicacions de consum.

4. Eina intel·ligent de cerca de transaccions

Molts consumidors se senten frustrats quan cerquen transaccions en el passat. Per a alguns, recuperar informació de l’historial triga hores perquè realitzaven un gran nombre de transaccions cada dia. Tanmateix, aquest tema ja no és una gran preocupació quan les empreses financeres integren la IA al sistema bancari bàsic. Hi ha moltes eines o tàctiques de cerca que permeten als consumidors trobar la seva informació, com ara sol·licituds de saldo, detalls de transaccions, llista de beneficiaris, perfil personal, informació general del compte i ordres permanents en qüestió de segons.

En resum, no hi ha dubte que la IA està impulsant les indústries financeres i bancàries a l'era 4.0. Els clients tenen més oportunitats de protegir el seu fons i gaudir de pagaments sense problemes amb tecnologia avançada. Si espereu un servei de pagament transfronterer d’alta tecnologia, podeu obrir un compte offshore a DSBC Financial Europe per ampliar el vostre negoci a nivell internacional.

"DSBC Financial Europe" UAB

Obriu un compte

Sobre nosaltres

Sempre estem orgullosos de ser una institució financera amb experiència al mercat mundial de pagaments financers.

Oferim la millor plataforma de pagament, així com un servei de remesa de diners a tot el món. DSBC Financial Europe" us pot ajudar amb diferents mètodes de pagament, ja sigui un compte personal o un compte d'empresa.