Linea zuzena dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Korritu goian
Ezespena eta lagundu iezaguzu zure hizkuntza sendoa editatzen. Nahiago ingelesez .

Txartelaren ohiko galderak

1. Nork eska diezaioke Zordunketa / Aurrez Ordaindutako Mastercard bat DSBCri eta zordunketa txartela ona al da nazioarteko bidaietarako?

Gaur egun gurekin kontu korrontearen jabe diren bezeroek soilik eskatuko lukete zordunketa / aurrez ordaindutako Mastercard txartela gurekin. Moneta anitzeko kontuekin, moneta anitz atxikitzeko aukera ematen dutenak, edonora bidaia dezakezu eta ez duzu zordunketa txartelaren truke tasarekin kezkatu behar.

MasterCard zerbitzuekin lagunduko dizugu DSBC kontuarekin erregistratu zarenetik (kontu pertsonal edo korporatiboa). Kontua dutenek baldintza batzuk bete behar dituzte sartu aurretik. Bezeroek gutxienez 16 urte izan beharko dituzte eta egiaztapen prozesua DSBCrekin amaitu beharko lukete.

MasterCard bat eskatu aurretik, eskuragarri duzun saldoan nahikoa diru mantendu behar duzu txartela jaulkitzeko kuotak estaltzeko eta txartelaren entrega adierazteko (hala badagokio). Ikusi gehiago: Txartela Jaulkitzeko Kuota

Txartelaren kontuak moneta desberdinetan ordaintzeko mota ugari eskaintzen ditu. Zuretzako EUR txartela eskaintzen dizugu, baina beste moneta batzuetako karta gehiago behar badituzu, hau da, USD, GBP, CHF txartel osagarriak eska ditzakezu. Bisita-txarteletarako, txartelaren titularraren izena adierazi behar duzu. Txartelaren adierazleak kontuaren titularra izan behar du. Igorritako txartelaren kopurua 5 artekoa izan daiteke.

Gehiago ikusi:

2. Nola erregistratu 3D segurtasunean nire DSBC txartela atzerritik zor-txartel segurua izan dadin?

3D-Secure irtenbidea (MasterCard Secure Code) txartelak linean erabiltzerakoan arriskuak murrizteko sortutako sistema da. Iruzurrak, zibererasoak eta abar sartuko dira. Hori lortu zuen bezeroei transakzio unean txartelaren jaulkitzaileak (hau da, DSBC Financial Europe) emandako kode gehigarria sartzeko eskatuz. Kode hau bakarra izango litzateke eta zuk bakarrik duzu sarbidea, dendak eta gainerako guztiek ez lukete kode horren berri izango.

DSBC Financial Europe rekin ez duzu funtzio hau aplikatu beharrik, gure bezero guztientzako modu lehenetsia ezartzen dugulako. Linean ordaintzen duzun bakoitzean, OTP kode segurua jasoko duzu transakzioak, erosketak, bidaia bidaia edo lineako aire txartelak osatzeko.

Horrez gain, gure moneta anitzeko kontuak bezeroei dirua atzerriko monetan aurrezteko aukera ematen die, atzerrira bidaiatzeko eta erosketak egiteko erabil daitezkeenak, gure zor-txartelarekin atzerrira bidaiatzean esperientzia ezin hobea egiten dutenak.

Gehiago ikusi:

3D-Secure 2 - Merkatarientzako segurtasun prozesu hobetu berria

3. DSBC Financial Europe zor-txartela jasotzen dudanean , zer egin behar dut ondoren?

Zure DSBC Financial Europe txartela posta zerbitzuaren bidez jaso ondoren, hona hemen zure kontuaren segurtasuna bermatzeko egin beharreko urrats batzuk.

  • Ziurtatu gutun-azala guztiz itxita dagoela eta irekitze saiakeraren arrastorik ez dagoela.
  • Bisitatu gure webgunea: https://secure.dnbcnet.com/login aktibatzeko eta PIN zenbakia aldatzeko.
  • Zure DSBC Financial Europe txartela segurtasunez bermatzeko urratsak lortzeko, jarraitu txartelarekin batera bidalitako gure gutuneko argibideak.
  • Txartela eskuratu bezain laster, sinatu atzeko aldean.

Beste norbaiten susmo txikiena ere baduzu gutuna ireki baduzu edo txartela galdu baduzu, jakinarazi iezaguzu berehala +370 5 240 5555 telefono zenbakiaren bidez

Gorde DSBC Financial Europe telefono zenbakia (+370 5 240 5555) telefonoan edo koadernoan behar izanez gero harremanetan jartzeko eta deskargatu gure DSBC aplikazioak 24/7 zure kontura sarbide erraza izan dezazun, transakzioak egin eta jarraipena egiteko.

Premiazkoa ez den beste edozein gairen kasuan, jarri gurekin harremanetan gure posta elektronikoaren bidez [email protected] helbidera .

Gehiago ikusi:

4. Nola aktibatu nire DSBC berriaren zordunketa txartela?

Zure txartela jaso ondoren, sisteman zehaztutako txartela jaulkitzeko datatik 3 hilabeteko epean aktibatu behar duzu, DSBC Interneteko banku sarearen bidez edo gure mugikorretarako aplikazioaren bidez sar daitekeena.

Txartela aktibatu ahal izango duzu zor-txartel fisikoarekin batera bidalitako gutun-azalean sartutako argibideak jarraituz. Gainera, zure RM beti dago erabilgarri zailtasunak izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan gure telefonoaren bidez: + 370 5 240 5555 edo gure helbide elektronikoa: [email protected] .

Guri buruz

Beti harro gaude finantza-ordainketen merkatu globalean esperientzia handiko Finantza Erakundea izateaz.

Ordainketa plataformarik onena eskaintzen dugu, baita mundu osoko dirua bidaltzeko zerbitzua ere. "DSBC Financial Europe" UAB-k ordainketa modu desberdinetan lagun zaitzake, kontu pertsonala edo negozio kontua izan.